Оплата и доставка
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:
— бесплатная доставка (при заказе на сумму от 8000 руб.)
— 500 руб. (при заказе на сумму до 8000 руб.)
Доставка за МКАД — 30 руб./км.
Прочее:
-Доставка осуществляется до подъезда.
-Просим Вас подготовить необходимую сумму без сдачи при получении заказа.
-Возможен самовывоз г. Москва, ул. Авиамоторная, 67/8 ст3
Производится доставка по России:
— бесплатная доставка (при заказе на сумму от 15 000 руб.)
— при заказе на сумму до 15 000 руб. стоимость по тарифам выбранной Вами транспортной компании при 100% предоплате. Для уточнения стоимости доставки наш менеджер свяжится с Вами.
ВНИМАНИЕ!
В случае отказа от товара клиентом после того, как товар был доставлен ему в указанное место взимается оплата за доставку товара.*
*оплата за доставку не взимается в случае, если обнаружен брак.
Время доставки:
Время доставки с 9:00 до 18:00 часов.
Доставка заказов по Москве и Московской области осуществляется в течении 2-х суток. (Возможно день в день или как правило на следующий день — в зависимости от времени когда был сделан заказ.)
Вы всегда можете узнать о состоянии Вашего заказа или внести в него изменения по телефону +7(800) 555-08-45 или по электронной почте info@nanothermal.ru
Для жителей России:
Способы доставки:
* Доставка «Почта России».
* Любой удобной для Вас транспортной компанией (указать в примечании к заказу, либо по телефону).
ВНИМАНИЕ!
магазин не несет ответственности за повреждения товара, произошедшие по вине почтовых служб.
Возврат и обмен товара
Уважаемые покупатели!
Интернет-магазин shop.nanothermal.ru работает в полном соответствии с законом Российской Федерации о защите прав потребителей. Соответственно, возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Вы можете в течение 7 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
- Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;
- Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества:
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется также в течение 7 дней с момента доставки товара при условии, что товар не был в использовании, его товарный вид сохранен и есть документ, подтверждающий покупку товара в нашем Интернет-магазине.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в товарной накладной, в графе: «Груз получил», что означает Ваше согласие, с тем что комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имеете, с условиями возврата товара ознакомлены. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии в Службу по работе с клиентами. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
При любом возврате и обмене товара Вам необходимо возвратить его в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Авиамоторная, 67/8 ст3
Убедительно просим Вас во время приема заказа тщательно проверить комплектацию и внешний вид. Претензии к внешнему виду товаров принимаются только в момент доставки. Сотрудники службы доставки не дают каких-либо консультаций по поводу технических параметров или стоимости товара, а также не выполняют поручений клиента. Интернет-магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств изготовителя товара.